Privacyverklaring Silvercloud

Silvercloud hecht veel waarde aan uw privacy. Daarom houden we ons altijd aan de regels rond de privacywet. Uw gegevens zijn veilig bij ons en worden altijd volgens de geldende richtlijnen opgeslagen en beveiligd. In onze privacyverklaring vindt u alle informatie over het verzamelen, gebruiken en opslaan van de gegevens die u ons verstrekt.

Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met SilverCloud. Onze contactgegevens zijn opgenomen in onze privacyverklaring.

Contactformulieren en nieuwsbrieven

U kunt gebruikmaken van het contactformulier om ons vragen te stellen of aanvragen te doen. Het (factuur)adres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer en andere NAW-gegevens worden door ons gebruikt en opgeslagen, omdat wij deze informatie nodig kunnen hebben om u van antwoord te voorzien. Wanneer u tevreden bent met onze reactie, worden de gegevens verwijderd.

Abonneert u zich op de nieuwsbrief, dan voorzien we u van nieuws, informatie en tips met betrekking tot onze producten en diensten. U kunt de inschrijving op elk gewenst moment opzeggen (we voorzien alle nieuwsbrieven van een link tot uitschrijving). We voegen uw mailadres alleen aan de abonneelijst toe wanneer u hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Schrijft u zich uit, dan worden uw gegevens gewist.

Derde partijen

Wij verstrekken uw gegevens nooit aan derden, tenzij dit nodig is voor de dienstverlening of hier een wettelijke grond voor is. Bij het vermoeden van fraude moeten wij bijvoorbeeld aangifte doen; uw gegevens worden dan verstrekt aan de politie.

Sommige van onze partners bevinden zich buiten de Europese Unie. Maakt u gebruik van social media buttons op onze website of binnen onze dienstverlening, dan worden uw gegevens door deze dienstverleners opgeslagen. We raden u aan de privacyverklaring van deze aanbieders door te nemen voordat u akkoord geeft.

Reclame en aanbiedingen

Wij kunnen u reclame en promotionele berichten sturen via post, mail, social media of telefoon. Wanneer u deze berichten niet wilt ontvangen, kunt u dit zelf regelen door op de afmeldlink te klikken die met elk bericht verzonden wordt. Bellen we u en is dit niet gewenst? Geeft u dit dan aan tijdens het gesprek; wij halen dan uw nummer van onze lijst af zodat u niet nog eens gebeld wordt.

Cookies (kleine tekstbestanden op uw apparaat)

Wij maken gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die opgeslagen worden, zodat u niet constant uw gegevens in hoeft te voeren wanneer u onze website bezoekt. Op het moment dat u onze website voor het eerst opent, vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van cookies; zonder uw toestemming mogen wij geen cookies plaatsen. Kiest u ervoor om cookies uit te schakelen, dan bestaat de kans dat onze website niet meer naar behoren werkt voor u. Wilt u een overzicht van de door uw gebruikte cookies, uw voorkeuren aanpassen of uw toestemming intrekken? Dat kan hier https://www.silvercloudcomputing.nl/cookiebeleid-eu/.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om de werking van de website te optimaliseren voor onze gebruikers. In de verwerkersovereenkomst met Google Analytics hebben we geen toestemming gegeven voor het gebruik van uw gegevens voor andere Google-diensten. Alle IP-adressen zijn versleuteld.

Uw veiligheid is belangrijk voor ons. Daarom maken we gebruik van SSL-versleuteling (Secure Sockets Layer) zodat alle gegevens die uitgewisseld tussen u en onze website afgeschermd worden.

Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om de privacyverklaring te wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is. Controleer daarom met regelmaat of de privacyverklaring aangepast is. Wanneer wij de privacyverklaring aanpassen, communiceren we dit uiteraard naar onze gebruikers.

Uw gegevens inzien, wijzigen of laten verwijderen

Wanneer u wilt weten welke gegevens we van u opgeslagen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens die in ons bezit zijn:

Uitleg vragen over welke gegevens we hebben en wat we hiermee doen
Inzage in welke gegevens we exact van u verzameld hebben
Laten wijzigen van persoonlijke informatie
Het laten verwijderen van verouderde of foutieve gegevens
Bezwaar indienen tegen het gebruik van bepaalde gegevens

We vragen u duidelijk aan te geven wie u bent wanneer u hier gebruik van maakt, zodat we de wijzigingen op de correcte manier door kunnen voeren.

Hoelang bewaren we uw gegevens?

Uw gegevens worden zolang bewaard als nodig is, maar niet langer dan strikt noodzakelijk. De volgende bewaartermijnen worden door ons gehanteerd:

Informatie met fiscale achtergrond wordt 7 jaar bewaard.

Na opzegging van onze dienstverlening worden uw gegevens alleen op verzoek of op bepaling van de directie verwijderd.

Informatie van sollicitanten wordt maximaal 1 maand na afloop sollicitatie verwijderd.

Een klacht indienen

Bent u van mening dat wij uw gegevens op een onjuiste manier gebruikt hebben of is uw privacy geschonden? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder in dit domein.

Datum verklaring:

De verklaring in deze vorm is voor het laatst gewijzigd op 2020-11-03